این پرسشنامه شامل دو بخش است. قسمت نخست پرسشنامه شامل اطلاعات و ویژگیهای فردی آزمودنی ها نظیر جنسیت، سنوات خدمتی، رشته تحصیلی و اداره کل محل کار و قسمت دوم، در برگیرنده ده مولفه چهار گزینه ای TQM می باشد. این ده مولفه بر اساس طیف چهار درجه ای لیکرت، بسیار موافقم (۴) موافقم (۳) مخالفم (۲) و بسیار مخالفم (۱) اندازه گیری می کند، که در جدول ۱ ...

پرسشنامه استاندارد تعارض سازمانی بین فردی   (شامل پرسشنامه استاندارد، امتیازبندی، تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد تعارض سازمانی بین فردی شامل ۹ سوال می باشد که شامل سه مقیاس ( تعارض با رئیس، مرئوس و همردیفان) می باشد. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در ...

پرسشنامه های استراتژی مدیریت دانش، نوآوری، عملکرد سازمان پرسشنامه استراتژی مدیریت دانش: تعداد گویه ها 8 منبع: تألیف نیکلاس و سردان، 2011،  ابعاد: دانش برای مشتری، دانش درباره مشتری و دانش از مشتری   پرسشنامه نوآوری: تعداد گویه ها 2 منبع: تألیف دورابجی و همکاران، ۱۳۸۶،   پرسشنامه عملکرد سازمان: تعداد گویه ...

پرسشنامه کیفیت خدمات (سروکوال) پرسشنامه مدل سروکوال دارای دو دسته سوال برای سنجش انتظارات و ادراکات مشتریان از کیفیت خدمات توسط پاراسورامان و همکاران طراحی شده است. این پرسشنامه دارای پنج بعد عوامل محسوس، قابلیت اعتماد، پاسخگویی، اطمینان دهی و همدلی می باشد. تعداد سؤالات پرسشنامه 22 می باشد. منبع: دارد نوع فایل: word ...

پرسشنامه عملکرد بازاریابی هدف: بررسی عملکرد بازاریابی بانک یا سازمان از سه حیطه مختلف (کارآیی، اثربخشی، انطباق پذیری) معرفی پرسشنامه: این پرسشنامه دارای 15 سوال بوده  مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه فوق دارای سه بوده که نیز سوالات مربوط به هر بعد در جدول زیر ارائه گردیده است: بعد سوالات ...

پرسشنامه توانمندسازي کارکنان نوع فایل: pdf پایایی و روایی: ندارد منبع: محمدی، محمد تقی، 1390، پایان نامه کارشناسی ارشد بررسی رابطه بین توانمندسازی کارکنان و افزایش کیفیت کاری در بانک های خصوصی تعداد سؤالات: 20 سؤال ...

پرسشنامه اشتراک دانش هدف: ارزیابی به اشتراک گذاری دانش در مدارس و دانشگاه ها (نگرش به اشتراک دانش، باورهای هنجاری به اشتراک دانش، باورهای کنترلی، تمایل به اشتراک دانش، رفتار اشتراک دانش) معرفی پرسشنامه: این پرسشنامه دارای 32 سوال بوده   مولفه های پرسشنامه: مولفه سوالات نگرش به اشتراک دانش 1 تا ...

راهنمای پرسشنامه براي طراحي اين پرسشنامه از طيف 5 درجه ليکرت استفاده گرديده است که يکي از رایج‌ترین مقیاس‌های اندازه گيري به شمار مي‌رود. شکل کلي و نحوه امتياز دهي طيف ليکرت به صورت جدول1 است.  نمره دهي به پرسش‌ها در طيف ليكرت گزينه انتخابي بسيار کم کم متوسط زياد بسيار ...

معرفی پرسشنامه: پرسشنامه رفتار مودبانه و شکایت آمیز مصرف کننده توسط Lerman در سال 2006 ساخته شده است که از 6 گویه و 2 خرده مقیاس ادب مثبت (3 سوال) و ادب منفی (3 سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان رفتار مودبانه و شکایت آمیز مصرف کننده بکار می رود. تعریف عملیاتی : در این پژوهش منظور از نمره استاندارد رفتار مصرف کننده نمره­اي است ...

 چکیده: هدف از اجرای این پژوهش بررسی تاثیر آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی و گنجینه لغات کودکان پیش دبستانی است. روش مورد استفاده در این پژوهش از نوع شبه آزمایشی با پیش آزمون و پس آزمون و دو گروه آزمایش و کنترل است. جامعه ای که هدف این مطالعه می باشد کودکان پیش دبستانی شهرستان سرپل ذهاب در سال تحصیلی 93-92 می باشد و نمونه ...

چکیده در این پژوهش به نقش هزینه های عمومی در پیشبرد عملکرد شرکت با استفاده از شاخص های مالی سنجش عملکرد پرداخته شده است. بدین منظور متغیر اصلی و مستقل این پژوهش نسبت هزینه های عمومی به سود و متغیر وابسته بطور کلی معیارهای مالی سنجش عملکرد و به صورت تفصیلی بازده سرمایه گذاری، بازده فروش و و ارزش افزوده اقتصادی بوده اند. دوره این ...

چکیده: بورس اوراق بهادار تهران به عنوان یکی از ارکان اصلی بازار سرمایه در کشور ما، محل تلاقی عرضه و تقاضای خریداران و فروشندگان سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس است. در این میان، سهامداران بالفعل و بالقوه برای اخذ تصمیمات منطقی و مطمئن در مورد خرید، فروش و یا نگهداشت سهام مورد نظر خود به معیاری قابل اتکا نیاز دارند تا بتوانند با ...

چکيده سبك رهبری مديران يكي از عوامل مؤثر در افزايش اثر بخشي، كارايي و در نهايت بهره وري سازمانها مي باشد. اين پژوهش با هدف تعيين رابطه بين سبك مديريت مديران با كارايي بيمارستان دکتر علی شریعتی اصفهاندر سال 1391-1390 انجام شده است. براي انجام اين پژوهش توصيفي و مقطعي از پرسشنامه تعيين سبك رهبري رنسيس ليكرتو پرسشنامه کارائی محقق ساز ...

چکیده پیشرفت و توسعه روزافزون فناوری اطلاعات تأثیر عمیق و گسترده بر عملکرد بازارها به وجود آورده است و اینترنت به عنوان مؤثرترین بستر بازاریابی الکترونیکی با پوشش جهانی امکان رسیدن به عملکرد بهتر را فراهم ساخته است. اما بسیاری از شرکت ها در زمینه چگونگی استفاده روش های گوناگون رایانه ای سازی و تأثیرات آن در عملکرد بازارها از ...

چكيده در دنیای پر رقابت کنونی توجه به فعالیتهایی که ورای وظایف قانونی شرکتهاست روز به روز بیشتر مورد توجه مدیران قرار میگیرد و از آن جمله اجرای فعالیتهای اجتماعی از سوی شرکتهاست. ابعاد متفاوت مسئولیت های اجتماعی که از سوی شرکتها اجرامی گردد از قبیل: مسئولیت های زیست محیطی، مسئولیت های جامعه و مسئولیت های ذینفعان می باشد. در ...

چکیده هدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط انتقال مهارت های مدیریتی به زیردستان و جانشین پروری در سازمان منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس استان بوشهرمی باشد. روش پژوهش حاضر، تحقیق توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را كليه کارکنانسازمان منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس استان بوشهرکه شامل 500 نفر مي‌باشند تشکیل ...

فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول 1 مقدمه 2 بيان مسئله 6 اهميت و ضرورت تحقيق 8 اهداف تحقيق 11 سئوالات تحقيق 12 فرضيه هاي تحقيق 14 تعاريف عملياتي 15 فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق 16 تعاريف مفهومي انگيزه 17 انگيزه شناسي معلمان 21 ويژگي هاي معلمان با انگيزه 32- 25 رابطه نيازه با انگيزه 33 انواع طبقه بندي انگيزه ها 34 انگيزه هاي اوليه و ...

چکیده: هدف از انجام این پژوهش بررسي رابطه بررسي رابطه بین میزان مشارکت در تصمیم گیری ها با انگیزش شغلی معلمان مدارس متوسطه اول ناحیه یک بندرعباس بود. اين بررسي به روش توصيفي از نوع همبستگي صورت گرفته و جامعه آماریآن شامل تمامی معلمان مقطع متوسطه اول (راهنمايي) دخترانه و پسرانه آموزش و پرورش ناحیه یک بندعباس در سال تحصیلی 94-1393 ...

فهرست مطالب عنوان صفحه چكيده ح فصل اول : مقدمه   مقدمه 1 بيان مسئله 3 ضرورت و اهميت 7 اهداف پژوهش 10 فرضيه‌هاي پژوهش 11 تعريف اصطلاحات 12 فصل دوم : پيشينه   پيشينه نظري 17 پيشينه عملي 54 فصل سوم : روش تحقيق   مقدمه 62 روش ...

چکیده: هدف از اجرای این پژوهش بررسی تاثیر آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی و گنجینه لغات کودکان پیش دبستانی است. روش مورد استفاده در این پژوهش از نوع شبه آزمایشی با پیش آزمون و پس آزمون و دو گروه آزمایش و کنترل است. جامعه ای که هدف این مطالعه می باشد کودکان پیش دبستانی شهرستان سرپل ذهاب در سال تحصیلی 93-92 می باشد و نمونه های ...

چکیده هدف از پژوهش حاضر نحوه ی گذراندن اوقات فراغت معلمان شهریزد با تاکید بر فعالیت های ورزشی و ارتباط آن با فرسودگی شغلی در سال تحصیلی 93-92می باشد. این پژوهش از نوع توصیفی بیانی بوده و شیوه ی جمع آوری داده ها و اطلاعات،مطالعات اسنادی و کتابخانه ای و مطالعات میدانی و همچنین ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه ای، شامل دو بخش که بخش اول ...

چیکده : سالمندی دوره ای از زندگی است که از65 سالگی شروع می شود.فرآیند سالمندی عبارت است از کاهش تدریجی عملکرد سیستمهای بدن از جمله قلب و عروق-تنفس-دستگاه ادراری تناسلی-غدد درون ریز و سیستم ایمنی بدن- استرس –اضطراب و افسردگی می باشد.سالمندی یک فرد بالغ سالم را به فردی ضعیف با کاهش در ظرفیتهای مختلف فیزیولوژیک و افزایش استعداد ...

چکیده: نقش نظام هاي خودکنترلی و بازداري/ فعال ساز رفتاری به عنوان عوامل زمينه ساز در آمادگي فرد براي ابتلا به مشكلات رفتاري و هيجاني و مهمترينمهارتهایكهمشخصه بهنجاری و سازگازی فرد است که در سال هاي اخير بسيار مورد توجه قرار گرفته است. هدف از این مطالعه مقایسه خودکنترلی و سیستم بازداری/ فعال ساز رفتاری در افراد نابینا و عادی بود. ...

چکیده: وجود سهامداران کنترلی و عمده در شرکت، باعث تمرکز مالکیت در دست عده ای محدود می شود این تمرکز مالکیت هر چه بیشتر شود احتمال افزایش تبانی سهامداران عمده و کنترلی را با مدیریت را افزایش می‌دهد از سوی دیگر وجود اعضای هیئت مدیره نماینده سهامداران کنترلی و عمده احتمال این تبانی و سوءاستفاده را دو چندان می کند، همچنین برقراری ...

فهرست فصل ها فصل اول: کليات تحقيق....................................................1 فصل دوم: ادبیات وپیشینه تحقیق................................................14 فصل سوم: روش اجرای تحقیق.................................................80 فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات...........................................86 فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشهنادات..........................................106 منابع و ...

فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول:کلیات طرح.. 1 مقدمه. 2 1-1بيان مساله. 3 1-2هدفهای تحقیق. 4 1-3اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن. 4 1-4چارچوب نظری.. 6 1-5مدل تحقیق. 10 1-6 فرضیه های تحقیق. 11 1-7تعاریف عملیاتی متغیر ها و واژه های کلیدی.. 12 1-8روش تحقیق. 14 1-9قلمرو تحقیق. 14 1-10جامعه و حجم نمونه تحقیق. 15 1-11محدودیت ها ومشکلات تحقیق. 16 فصل دوم:مطالعات ...

چکیده امروزه بازاریابی درونی به مسأله مهمی برای موضوع بازاریابی خدمات و کیفیت خدمات در سازمانها تبدیل شده است. سازمان ها سعی می کنند از طریق مفاهیم و رویکردهای بازاریابی بیرونی، کیفیت خدمات مناسب و رضایت بهتر مشتریان بیرونی خود را فراهم سازند. یکی از ویژگی های مهم خدمات، تعامل مستقیم کارکنان با مشتریان و نقش تعیین کنندۀ ...

عنوان پرسشنامه: عوامل کلیدی کسب و کار در کارایی بازی‌های دیجیتال   تعداد سؤالات: 32 سؤال پرسشنامه عوامل کلیدی کسب و کار 8 سؤال کارایی بازی‌های دیجیتال  بخش اول شامل 32 سوال برای سنجش عوامل کلیدی کسب و کار که هفت بعد شامل (رضایت مشتری سؤال 1-4، جهت گیری بازار سؤال 5-8، نوآوری سؤال 9-13، مدیریت ارتباط بازار سؤال 14-19، زمان در ...

چکیده هدف از اين پژوهش بررسي تاثير نظام نگهداشت نيروي انساني بر بهره­وري سازماني در شركت سهامي مخابرات استان .... است. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی می­باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان ستادی شرکت مخابرات استان .... مي باشد که به روش تصادفی طبقه ­ای و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 340 نفر به عنوان نمونه پژوهش ...

چکیده تحقیق حاضر تأثیر تمرکز مالکیت را بر حق‌الزحمه حسابرسی در شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران مورد بررسی قرار می‌دهد. ميزان و ماهيت حق‌الزحمه حسابرسي خارجي تقاضا شده توسط حسابرسان، با سه عامل توصیفی؛ حجم عملیات، پيچيدگي عمليات و ريسك حسابرسي مرتبط است. تحقیقات نشان دادند که ترکیب مالکیت شرکت به عنوان ...