تماس با ما

فید خبر خوان

نقشه سایت

مؤسسه علمی تحقیقاتی ایران پروژه(پرتال جامع پروژه وخدمات دانشجویی)

فعال در زمینه «پروژه، مقاله، تحقیق دانشجویی، کارآموزی، پرسشنامه، استخراج و پذیرش مقاله و ....

دسته بندی سایت

برچسب های مهم

پیوند ها

آمار بازدید

  • بازدید امروز : 338
  • بازدید دیروز : 1969
  • بازدید کل : 29178

نقش فرهنگ کیفیت در استقرار مدیریت دانش در دانشگاه های پیام نوراستان مرکزی


نقش فرهنگ کیفیت در استقرار مدیریت دانش در دانشگاه های پیام نوراستان مرکزی

چکیده

هدف این تحقیق" بررسی نقش فرهنگ کیفیت در استقرار مدیریت دانش" می باشد. فرهنگ کیفیت که زیر مجموعه ی فرهنگ سازمانی است، به بهبود مستمر سازمان کمک می کند. فرهنگ کیفیت در سطح دانشگاه، به عنوان مجموعه ای از باورها، نگرش ها، ارزش ها و هنجارها تعریف می شود که اعضای دانشگاه، مدیران و روسای دانشگاه در آن سهیم شده و فعالیت هایی در پیش می گیرند تا کیفیت مطلوب تضمین شود. از سوی دیگر، فرایند مدیریت دانش شامل خلق دانش، ارزشيابي دانش، ارايه ي دانش، توزيع دانش و كاربرد دانش است. مدیریت دانش یک رویکرد همه جانبه برای دستیابی به اهداف سازمان از طریق بهترین استفاده از دانش می باشد. به منظور استقرار یک سیستم سطح بالای آموزشی در دانشگاه که با رویکرد مدیریت دانش منطبق باشد، یک سیستم کیفیت گرا می بایست پیاده سازی شود. این تحقیق رابطه ی بین فرهنگ کیفیت و مدیریت دانش را بررسی می نماید. به این منظور یک فرضیه ی اصلی و سه فرضیه ی فرعی استخراج شده است. برای ارزیابی فرضیات فرعی یک پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت طراحی گردید. تعداد 100 پرسشنامه بین مدیران، معاونین و کارمندان دانشگاههای پیام نور استان مرکزی توزیع شد که از این میان، 96 پرسشنامه تکمیل و بازگردانده شد. آزمون فرضیات برای سه فرضیه ی فرعی انجام گرفت و پس از اثبات این سه فرضیه، نتیجه ی نهایی اثبات فرضیه ی اصلی بود.

واژگان کلیدی: فرهنگ کیفیت؛ مدیریت دانش؛ نوآوری؛ گرایش به تغییر؛ بهبود مستمر کیفیت

 

فهرست مطالب

عنوان شماره صفحه

چکيده................................................................................................. 1

فصل اول: کلیات تحقیق......................................................... 2

مقدمه

1-1 بیان مسأله........................................................................................ 3

1-2 چارچوب نظری تحقیق ........................................................................ 7

1-3-مدل پژوهشی تحقیق........................................................................... 8

1-4 سوال های تحقیق .............................................................................. 9

1-5 فرضیه های تحقیق.............................................................................. 10

1-6 اهداف تحقیق......................................................................................................... 10

1-7 اهمیت و ضرورت تحقیق........................................................................................ 11

1-8حدود مطالعاتی تحقیق............................................................................................. 12

1- 9 تعریف واژگان و اصطلاحات.................................................................................. 12

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق.................................................... 14

2-1- مقدمه.................................................................................................................. 15

2-1- 1بخش اول : فرهنگ کیفیت محور.......................................................................... 16

2-1-2- مدیریت کیفیت ............................................................................................... 18

2-1-3- تاریخچه کیفیت................................................................................................ 19

2-1-4- اهمیت افزایش کیفیت ...................................................................................... 21

2-1-5 فرهنگ کیفیت.................................................................................................... 21

2-1-6- مؤلفه هاي فرهنگ كيفيت.................................................................................. 24

2-1-7- چالشها و چگونگي اشاعه فرهنگ كيفيت در دانشگاه............................................ 26

2-1-8-چرا فرهنگ کیفیت مهم است.............................................................................. 29

2-1-9-ایجاد فرهنگ کیفیت........................................................................ 29

2-1-2- ایجاد نگرش مثبت نسبت به تغییر........................................................ 30

2-1-3- نوآوری...................................................................................... 38

2-1-4- بهبود مستمر کیفیت........................................................................ 46

2-2- استقرار مدیریتدانش......................................................................... 49

2-3- پیشینه تحقیق....................................................................................................... 83

فصل سوم : روش تحقیق................................................................... 86

3-1مقدمه..................................................................................................................... 87

2-3 روشتحقیق......................................................................................................... 88

3-3 متغیرهای پژوهش .................................................................................................. 88

3-4 روش ها و ابزار گردآوری اطلاعات......................................................................... 89

3-5 جامعه و نمونه آماري تحقیق.................................................................................... 91

3-6 روایی پرسشنامه..................................................................................................... 91

3-7 پایایی پرسشنامه .................................................................................................... 92

3-8 روشتجزیهوتحلیلدادهها.................................................................................. 93

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها................................................ 95

4-1 مقدمه .................................................................................................................. 96

4-2آمار توصیفی ......................................................................................................... 96

4-2-1 بررسي وضعیت پاسخ‌دهندگان از نظر مدرک تحصیلی......................................... 96

4-2-2 بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از نظر جنسیت...................................................... 97

4-2-3 وضعیت پاسخ دهندگان مختلف از نظر سن............................................................ 98

4-2-4 وضعیت پاسخ دهندگان مختلف از نظر سمت سازمانی............................................ 99

4-2-5 آمار توصیفی گویه های تحقیق ............................................................................ 101

4-3 آمار استنباطی ........................................................................................................ 106

4-3-2 بررسی فرضیات تحقیق ...................................................................................... 107

4-4 جمع بندی .......................................................................................................... 110

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات................................................ 112

5-1 مقدمه ................................................................................................................... 112

5-2ارزیابی و تشریح نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها...................................................... 113

5-2-1 بررسی فرضیه اول ............................................................................................. 113

5-2-2 بررسی فرضیه دوم ............................................................................................. 113

5-2-3 بررسی فرضیه سوم............................................................................................. 113

5-3 مقایسه نتایج این تحقیق با تحقیقات پیشین................................................................ 114

5-4 پیشنهادات ............................................................................................................ 115

5-5 مشکلاتتحقیق..................................................................................................... 120

پیوست................................................................................................. 120

منابع و مواخذ......................................................................................... 125

 

فهرست جداول

جدول 2-1- فرایند های مدیریت دانش در ادبیات پژوهش................................................ 77

جدول ( 3-1 ):وضعیت پرسشنامه های توزیع شده و جمع شده.......................................... 89

جدول( 3-2) : مقادیر بدست آمده از روش آلفای کرونباخ................................................. 93

جدول 4-1 : بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از نقطه نظر مدرک تحصیلی............................ 97

جدول 4-2 : بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از نقطه نظر جنسیت...................................... 98

جدول 4-3 : بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از نقطه نظر سن............................................ 99

جدول 4-4 : بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از نقطه نظر سمت سازمانی............................. 100

جدول 4-5 : اماره های توصیفی متغیر مدیریت دانش........................................................ 101

جدول 4-6 : اماره های توصیفی متغیر ایجاد نگرش مثبت نسبت به تغییر............................. 103

جدول 4-7 : اماره های توصیفی متغیر بهبود مستمر کیفیت................................................. 104

جدول 4-8 : اماره های توصیفی متغیر نوآوری.................................................................. 105

جدول 4-9 : نتیجه آزمون کولموگروف – اسمیرنوف......................................................... 106

جدول 4-10 : نتایج بررسی فرضیه اول............................................................................ 107

جدول 4-11 : نتایج بررسی فرضیه دوم............................................................................ 108

جدول 4-12 : نتایج بررسی فرضیه سوم........................................................................... 109

 

فهرست اشکال

شکل (1-1) : مدل مفهومی پژوهش................................................................................ 9

شکل2-1: تاریخچه کیفیت در جهان................................................................................ 20

شکل 2-2: فرهنگ کیفیت محوری از نظر زارعی متین و همکاران (1390).......................... 30

شکل 2-3- مدل پيشنهادي گونه شناسي انواع نوآوري سازماني (رضوانی و گرایلی نژاد، 1390)... 39

شكل 2-4: مدل پيشنهادي نايت (1967).......................................................................... 40

شكل 2-5 : هرم دانش ليبووتيز....................................................................................... 55

شکل 2-6 - ابعاد مدیریت دانش..................................................................................... 76

شکل 4-1 – بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از نقطه نظر مدرک تحصیلی......................... 97

شکل 4-2 – بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از نقطه نظر جنسیت....................................... 98

شکل 4-3 – بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از نقطه نظر سن........................................... 99

شکل 4-4 – بررسی وضعیت پاسخ دهندگان از نقطه نظر سمت سازمانی............................. 100


مبلغ واقعی 30,000 تومان    30% تخفیف    مبلغ قابل پرداخت 21,000 تومان

توجه: پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.

Captcha

برای مشاهده ضمانت خرید روی آن کلیک نمایید

  انتشار : ۸ آذر ۱۳۹۵               تعداد بازدید : 17

مطالب تصادفی

  • تاثیر سرمایه اجتماعی برارتقاءامنیت عمومی از دیدگاه فرماندهان و مدیران فرماندهی انتظامی استان ....
  • بررسي ميزان تاثير اعمال نمره منفي در رفتار ترافيكي راننده
  • بررسی نقش سرمایه اجتماعی در امنیت محلات شهر تهران با رویکرد امنیت محله محور (مطالعه موردی محلات منطقه 16 تهران)
  • بررسی عوامل موثر بر یادگیری سازمانی کارکنان سازمان ناجا  (مورد مطالعه: پایگاه دریابانی شهرستان .... )
  • بررسی رابطه بین سبک رهبری تحول آفرین با تعهد سازمانی کارکنان ناجا (مورد مطالعه استان ....)

تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به "ایران پروژه" می باشد.
" فروشگاهی از 4KIA "