تماس با ما

فید خبر خوان

نقشه سایت

مؤسسه علمی تحقیقاتی ایران پروژه(پرتال جامع پروژه وخدمات دانشجویی)

فعال در زمینه «پروژه، مقاله، تحقیق دانشجویی، کارآموزی، پرسشنامه، استخراج و پذیرش مقاله و ....

دسته بندی سایت

برچسب های مهم

پیوند ها

آمار بازدید

  • بازدید امروز : 136
  • بازدید دیروز : 1969
  • بازدید کل : 28976

مدل سرآمدي EFQM و بررسي ميزان اثر بخشي و شناسائي كانالهاي ارتباطي بين كاركنان و مديريت


مدل سرآمدي EFQM و بررسي ميزان اثر بخشي و شناسائي كانالهاي ارتباطي بين كاركنان و مديريت

چكيده

اين تحقيق قصد دارد تا مبحث EFQM را به طور كامل تشريح نموده و با توجه به اهميت معيار كاركنان از توانمندسازها در بحث EFQM‌ به بررسي ميزان اثر بخشي و شناسايي كانالهاي دو سويه بين كاركنان و مديريت در شركت هپكو بپردازد و لذا محقق اقدام به تدوين پرسشنامه‌اي نموده است و لذا در راستاي رسيدن به اهداف مورد نظر فرضياتي را تدوين نموده است، اين فرضيات شامل:

1- فرضيه اول: كاركنان كانالهاي ارتباطي دو سويه موجود را كافي مي‌دانند

2- فرضيه دوم: كاركنان بر اين اعتقادند كه سازمان براي نظراتشان ارزش قائل مي‌شود

3- فرضيه سوم: برگزاري جلسات تعاملي بين مديريت و كاركنان در بهبود روابط كاري موثر است

4- فرضيه چهارم: مديران در جريان تصميم‌سازي از نظر كاركنان بهره مي‌گيرند

5- فرضيه پنجم: شركت براي برقراري ارتباط بين مديريت و كاركنان را همكارهاي مناسبي ارائه داده است در اين راستا محقق در فصول پنج گانه به ترتيب ذيل عمل نموده است.

 

فهرست مطالب

عناوين

صفحه

فصل اول (مقدمات و كليات)

مقدمه

اهميت موضوع

تعريف موضوع

بیان مسئله

فرضیات تحقیق

اهداف مطالعاتی

تاريخچه مطالعاتي

تاريخچه كارخانه

تعريف اصطلاحات

فصل دوم (مرور مطالعاتي)

بررسي اجمالي مفاهيم بنيادين سرآمدي در مدل EFQM‌

بررسي اجمالي معيارها در مدل EFQM

بررسي اجمالي منطق RADAR و فرآيند كلي ارزيابي در مدل EFQM

بررسي اجمالي رهيافتهاي مختلف خودارزيابي در مدل EFQM

تشريح مفاهيم بنيادين سرآمدي در مدل EFQM

معرفي مفاهيم

سطوح مختلف سرآمدي در مفاهيم بنيادين مدل EFQM

آشنايي با حوزه‌ها و معيارهاي مدل EFQM

تشريح معيارها و زير معيارها در مدل EFQM به انضمام توضيحات تشريحي

ساختار مدل EFQM‌‌

منطق RADAR و جايگاه آن در مدل تعالي EFQM

اجزاء تشكيل دهنده منطق RADAR

تعريف عناصر RADAR

روشهاي ارزيابي بر اساس مدل تعالي سازمان EFQM

مقدمه ارتباطات

نقش ارتباطات

فرآيند ارتباطات

 

1

2

5

7

9

10

10

11

13

18

24

25

26

29

31

31

38

40

40

40

103

103

103

106

108

109

110

110

 

عناوين

صفحه

جهت جريان ارتباطات

انواع شبكه‌هاي ارتباطي

انتخاب كانال ارتباطي

راههاي شناخته شده در ايجاد ارتباط

خصيصه‌هاي ارتباط موثر

چك ليست روشهاي برقراري ارتباط

موانعي كه بر سر راه ارتباطات اثر بخش قرار دارد

فصل سوم (بررسي وضعيت EFQM در شركت)

خود ارزيابي در مدل EFQM‌

تعريف خود ارزيابي

مزاياي خود ارزيابي براي سازمان

مراحل عمومي خود ارزيابي

رهيافت‌هاي خود ارزيابي در مدل EFQM‌

رهيافت پرسشنامه

- مزاياي رهيافت

- ريسك‌هاي رهيافت پرسشنامه

رهيافت نمودار ماتريسي

- مزاياي رهيافت نمودار ماتريسي

- ريسك‌هاي رهيافت نمودار ماتريسي

رهيافت كارگاه

- مزاياي رهيافت كارگاه

- ريسك‌هاي رهيافت كارگاه

رهيافت پروفرما

- مزاياي رهيافت پروفروما

- ريسك‌هاي رهيافت پروفرما

رهيافت شبيه سازي فرآيند اخذ جايزه

- مزاياي رهيافت شبيه سازي فرآيند اخذ جايزه

- ريسك‌هاي رهيافت شبيه سازي فرآيند اخذ جايزه

 

111

114

115

115

116

116

118

119

119

119

121

122

123

123

124

126

126

127

128

129

129

130

130

130

131

132

 

عناوين

صفحه

- مقايسه بين رهيافت‌هاي مختلف و انتخاب مناسبترين روش رهيافت

تعيين نقاط قوت و حوزه‌هاي نيازمند بهبود و نقش اميتاز دهي

كارت مسير ياب

- نحوه امتياز دهي حوزه هاي 9 گانه مدل EFQM‌در كارت مسير ياب

جمع بندي و خلاصه ای از روشهای خود ارزيابي

بلوغ سازماني و ميزان انرژي صرف شده براي خود ارزيابي

خلاصه روش خود ارزيابي

سطوح سرآمدي در مدل EFQM‌و فرآيند دريافت جايزه

سطوح تعالي

تدوين اظهار نامه EFQM سال 83 در شركت هپكو

گزارش كميته داوري دومين دوره جايزه ملي بهره وري و تعالي سازمان

لیست شرکتهای برتر در دومین دورره جایزه 83

فصل چهارم (ارائه و تجزيه و تحليل داده ها)

بررسی میزان اثربخشی وشناسایی کانالهای ارتباطی بین کارکنان و مدیریت

جهت های ارتباطی

تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق

ارائه و تجزيه و تحليل داده هاي پرسشنامه

فرضيه اول

فرضيه دوم

فرضيه سوم

فرضيه چهارم

فرضيه پنجم

فصل پنجم (نتيجه گيري و پيشنهادات)

ارائه پيشنهادات و راهكارها

منابع

132

134

134

136

138

139

140

142

144

147

147

148

149

151

151

152

156

181

182

183

184

185

188

189

192


مبلغ واقعی 30,000 تومان    30% تخفیف    مبلغ قابل پرداخت 21,000 تومان

توجه: پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.

Captcha

برای مشاهده ضمانت خرید روی آن کلیک نمایید

  انتشار : ۹ آذر ۱۳۹۵               تعداد بازدید : 13

مطالب تصادفی

  • تاثیر سرمایه اجتماعی برارتقاءامنیت عمومی از دیدگاه فرماندهان و مدیران فرماندهی انتظامی استان ....
  • بررسي ميزان تاثير اعمال نمره منفي در رفتار ترافيكي راننده
  • بررسی نقش سرمایه اجتماعی در امنیت محلات شهر تهران با رویکرد امنیت محله محور (مطالعه موردی محلات منطقه 16 تهران)
  • بررسی عوامل موثر بر یادگیری سازمانی کارکنان سازمان ناجا  (مورد مطالعه: پایگاه دریابانی شهرستان .... )
  • بررسی رابطه بین سبک رهبری تحول آفرین با تعهد سازمانی کارکنان ناجا (مورد مطالعه استان ....)

تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به "ایران پروژه" می باشد.
" فروشگاهی از 4KIA "